Khi gia hạn, cấp lại hoặc thay đổi chữ ký số BKAV CA, một số hệ thống điện tử có thể cần cập nhật lại thông tin chứng thư số mới trước khi tiếp tục ký và nộp hồ sơ. Bài này tổng hợp cách xử lý theo từng nhóm dịch vụ để tránh gián đoạn công việc.
Quan trọng: giao diện và tên chức năng trên các cổng Thuế, Hải quan, BHXH, ngân hàng hoặc phần mềm nghiệp vụ có thể thay đổi theo từng thời điểm. Hãy kiểm tra đúng tài khoản và chứng thư số mới trước khi xác nhận thay đổi.
Trước khi cập nhật chữ ký số
1. Kiểm tra chứng thư sốXác nhận tên đơn vị/cá nhân, mã số thuế và thời hạn chứng thư số mới.
2. Kiểm tra thiết bị/phương thức kýUSB Token phải nhận trên máy tính; với HSM hoặc Remote Signing cần kiểm tra đúng dịch vụ đang sử dụng.
3. Đăng nhập đúng tài khoảnDùng tài khoản quản trị hoặc tài khoản có quyền thay đổi chữ ký số.
4. Không xóa cấu hình cũ quá sớmChỉ hoàn tất thay đổi sau khi hệ thống nhận chứng thư mới và thử ký thành công.
Cập nhật chữ ký số trên hệ thống Thuế điện tử
1Đăng nhập hệ thống Thuế điện tử bằng tài khoản của người nộp thuế.
2Vào khu vực quản lý tài khoản/thông tin dịch vụ và chức năng thay đổi hoặc đăng ký chữ ký số.
3Chọn chứng thư số mới đang sử dụng, kiểm tra thông tin hiển thị.
4Ký xác nhận theo yêu cầu của hệ thống và kiểm tra lại trạng thái sau khi cập nhật.
Cập nhật chữ ký số khi kê khai Hải quan
Với nghiệp vụ Hải quan, cần bảo đảm chữ ký số mới đã được đăng ký/nhận diện đúng trên hệ thống Hải quan trước khi tiếp tục truyền tờ khai từ phần mềm khai Hải quan.
1Kiểm tra chứng thư số mới và thông tin doanh nghiệp.
2Thực hiện chức năng đăng ký/thay đổi chữ ký số trên hệ thống Hải quan đang áp dụng.
3Mở phần mềm khai Hải quan, chọn lại chứng thư số nếu phần mềm yêu cầu.
4Thử ký/truyền một nghiệp vụ phù hợp để kiểm tra cấu hình.
Cập nhật chữ ký số trên BHXH điện tử
Nếu đang sử dụng BKAV IVAN, sau khi gia hạn hoặc thay đổi chứng thư số cần kiểm tra lại chứng thư được dùng để ký hồ sơ BHXH.
1Đăng nhập BKAV IVAN và kiểm tra thông tin đơn vị.
2Kiểm tra chữ ký số/chứng thư đang được hệ thống nhận diện.
3Lập hoặc mở hồ sơ cần ký, chọn chứng thư số mới nếu được yêu cầu.
4Ký thử và kiểm tra trạng thái gửi hồ sơ.
Hóa đơn điện tử, chứng từ và hợp đồng điện tử
Với BKAV eHoadon, eChungtu và eContract, cách cập nhật phụ thuộc giải pháp ký đang dùng:
USB TokenKiểm tra Token, chứng thư mới và cấu hình ký trên dịch vụ.
HSMHSM BKAV được đăng ký riêng theo từng dịch vụ. Cần gia hạn/cấu hình đúng gói HSM của eHoadon, eChungtu hoặc dịch vụ tương ứng.
Remote SigningKiểm tra trạng thái chứng thư và quy trình xác thực ký từ xa trên dịch vụ hỗ trợ.
Sau khi thay đổiNên ký thử một chứng từ/hồ sơ trước khi xử lý số lượng lớn.
Một số lỗi thường gặp sau khi thay đổi chữ ký số
Không tìm thấy chứng thư sốKiểm tra Token, driver/phần mềm ký và kết nối thiết bị.
Hệ thống vẫn nhận chứng thư cũĐăng xuất/đăng nhập lại, kiểm tra cấu hình và trạng thái cập nhật.
Ký được nhưng không gửi đượcKiểm tra quyền tài khoản, trạng thái dịch vụ và thông tin đăng ký chữ ký số.
Chứng thư không đúng MST/chủ thểDừng thao tác và kiểm tra lại chứng thư trước khi ký hồ sơ.
CẦN HỖ TRỢ CẬP NHẬT CHỮ KÝ SỐ?Tư vấn đăng ký, gia hạn và cấu hình dịch vụ.
0962.268.862